O problemă? O rezolv împreună cu tine.

Toată asistența Warren trece prin forumul meu comunitar: răspunsurile ajută pe toată lumea, iar urmărirea lor nu cere nici cont, nici email. Alege situația ta.

Folosesc deja aplicația

Portofelul tău este cheia ta: nicio parolă de creat.

Deschide forumul și apasă „Autentificare”: aplicația te conectează cu portofelul tău (Setări → Forum comunitar).
Publică în „Help & support”: formularul „Report a bug” îți ghidează descrierea.
Din propriul tău subiect, butonul „Atașează jurnalele mele” trimite jurnalele anonimizate ale aplicației, privat, doar echipei. Opțiune specială beta, dispare în producție.

Ceva sensibil (plată, cont)? Trimite un mesaj privat grupului @support de pe forum: nimeni altcineva nu îl citește.

Deschide forumul

Plata mea este blocată

Am aplicația, dar conexiunea nu se activează, creditele mele nu funcționează.

În aplicație: „Verifică din nou” forțează o re-verificare imediată.
Plată crypto: așteaptă câteva minute de confirmări în rețea înainte ca codul să fie creditat.
Un cod voucher se activează în aplicație, ecranul de credite, fără niciun cont.

Aplicația nu se instalează

Descărcarea, instalarea sau prima pornire eșuează.

Verifică dacă ai instalatorul de pe pagina de descărcare pentru platforma ta (pe mobil: magazinul oficial).
FAQ-ul răspunde la cele mai previzibile întrebări de început.

Instalează beta FAQ

Descrie-ți problema

Nu ai nevoie de cont: mesajul tău devine un subiect public pe forum. Pleci cu un link pentru a urmări răspunsul echipei și cu un cod pentru a-i răspunde din această pagină.

Formularul nu se trimite? În ultimă instanță, scrie-mi direct la support@warrenbrowse.com.